Datenschutz

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns selbstverständlich sehr wichtig.

Über den genauen Umgang mit Ihren Daten informieren wir Sie in den nachfolgenden Punkten.

Diese Datenschutzerklärung ist DSGVO-konform.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert.

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

Hosting Dienstleistungen durch einen Drittanbieter

Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt ein Drittanbieter für uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite.

Dies dient lediglich der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Webseite oder in dafür vorgesehenen Formularen im Onlineshop wie folgend beschrieben erhoben werden, werden auf seinen Servern verarbeitet. Eine Verarbeitung auf anderen Servern findet nur in dem hier erläuterten Rahmen statt.

Dieser Dienstleister sitzt innerhalb Deutschlands/der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums.

2. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme oder Eröffnung des Kundenkontos benötigen und Sie ohne deren Angabe die Bestellung und/ oder die Kontoeröffnung nicht abschließen, bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann schriftlich oder per Email an die Im Impressum stehenden Daten geschickt werden.

3. Datenweitergabe

Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Datenweitergabe an unsere Speditionen/VersanddienstleisterSofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser Ihre Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke der Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.

Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter der im Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Hierbei sollten Sie jedoch beachten, dass es dazu zu Lieferschwierigkeiten kommen kann.

Der Paketversand erfolgt über DPD Deutschland

Der Paletten Versand erfolgt mit unterschiedlichen Speditionen*

*Sollten Sie hierzu Fragen haben, teilen wir Ihnen selbstverständlich individuell mit, um welche Spedition es sich zu Ihrer Lieferung handelt, so dass auch diesbezüglich Ihre Rechte einsehbar sind.

Die weitergegebenen Daten zum Versand werden diesbezüglich mit den Datenschutzrichtlinien von DPD behandelt. Bei genaueren Infos können Sie sich diese unter folgender Adresse durchlesen. https://www.dpd.com/de_privatkunden

4. E-Mail-Newsletter und Postwerbung

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung zuzusenden.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Der Newsletter wird im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag durch einen Dienstleister versendet, an den wir Ihre E-Mail-Adresse hierzu weitergeben.

Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht

Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden.

5. Werbung über Marketing-Netzwerke

Google AdWords Remarketing über Google Adwords werben wir für diese Website in den Google Suchergebnissen sowie auf den Websites Dritter. Dazu wird bei Besuch unserer Website das sog. Remarketing Cookie von Google gesetzt, das automatisch mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unserer Webseite.

Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie gegenüber Google zugestimmt haben, dass Ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die sie im Web sehen. Sind sie in diesem Fall während des Seitenbesuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Dazu werden Ihre personenbezogenen Daten von Google vorübergehend mit Google Analytics-Daten verknüpft, um Zielgruppen zu bilden.

Google AdWords Remarketing ist ein Angebot der Google LLC (www.google.de). Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

6. Cookies und Webanalyse

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, um passende Produkte anzuzeigen oder zur Marktforschung verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Die Dauer der Speicherung können Sie der Übersicht in den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Jeder Browser unterscheidet sich hierbei in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet.

Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Einsatz von Google (Universal) Analytics zur Webanalyse

Zur Webseitenanalyse setzt diese Website Google (Universal) Analytics ein, einen Webanalysedienst der Google LLC (www.google.de). Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots. Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel Cookies. Die automatisch erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

7. Versand von Bewertungserinnerungen per E-Mail

Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Erinnerung zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung über das von uns eingesetzte Bewertungssystem. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit widerrufen werden.

8. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit oder Löschung dieser Daten.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen liegt uns besonders am Herzen. Wir respektieren Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre. Der Schutz und die gesetzeskonforme Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten hat daher für uns einen sehr hohen Stellenwert.

Weil wir möchten, dass Sie sich bei Ihrem Besuch auf unserer Webseite sicher fühlen, möchten wir Sie an dieser Stelle darüber informieren, in welchem Umfang und zu welchen Zwecken eine Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unseres Online-Angebotes erfolgt und wie wir den Schutz Ihrer Daten auf unserer Webseite realisieren.

Wir verwenden Ihre Daten nur im gesetzlichen Rahmen sowie aufgrund Ihrer Einwilligung. Dies betrifft insbesondere Daten im Zusammenhang mit der Entgegennahme und Erfüllung Ihrer Bestellungen (etwa Namen, Adresse, E-Mail Adresse, Informationen zu den bestellten Gegenständen, Daten zum Bestell- und Zahlungsverhalten) sowie um andere Daten, die Sie uns freiwillig, etwa im Rahmen der Bestellung von Newslettern oder der Teilnahme an Gewinnspielen, zur Verfügung stellen.

Alle personenbezogenen Daten werden durch Pflanzensofort GbR vertraulich behandelt. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz.

Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecke

Neben der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen wir Ihre Daten auch für eigene werbliche Zwecke, etwa um Sie auf bestimmte Marketingaktionen hinzuweisen oder Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen.

Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Datenschutzbestimmungen erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten von uns für eigene Werbezwecke erhoben, gespeichert und verarbeitet werden sowie für die konkrete Umsetzung eigener Werbezwecke (etwa der Versendung von E-Mails bei Erfüllung der gesetzlichen Voraussetzungen) an Dritte übermittelt werden.

Der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke können Sie jederzeit insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform an die unten genannte Kontaktadresse (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus.

Newsletter

In regelmäßigen Abständen versenden wir verschiedene Newsletter, um etwa über eigene und fremde Produkte und Dienstleistungen, bestimmte Aktionen oder befreundete Unternehmen zu berichten. Unsere Newsletter erhalten nur Kunden, die sich hierfür ausdrücklich angemeldet haben. Sollten Sie zu einem späteren Zeitpunkt keinen Newsletter mehr erhalten wollen, können Sie uns dies jederzeit mit Wirkung für die Zukunft mitteilen. Wir werden den Newsletterversand an Sie sodann einstellen. Der Widerspruch kann dabei an die unten dargestellte Kontaktmöglichkeit erfolgen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Weiterhin enthält jeder Newsletter am Ende der E-Mail einen Abmelde-Link über den Sie diesen ebenfalls abbestellen können.

Empfehlungsemails

Unabhängig von einer Anmeldung für den Newsletter versenden wir in unregelmäßigen Abständen Empfehlungen über eigene Produkte oder Dienstleistungen per E-Mail zu, sofern Sie bereits im Rahmen früherer Bestellungen ähnliche Produkte oder Dienstleistungen bezogen haben (Empfehlungs E-Mails). Hiermit möchten wir Sie über Produkte und Dienstleistungen informieren, die für Sie interessant sein könnten. Selbstverständlich halten wir uns auch hierbei streng an die gesetzlichen Vorgaben.

Möchten Sie keine Empfehlungsemails (mehr) erhalten, können Sie uns dies jederzeit mitteilen und der Zusendung widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung an die unten genannte Kontaktmöglichkeit genügt. Weiterhin enthält jede Empfehlungsemail am Ende einen Abmelde-Link über den Sie diese ebenfalls abbestellen können.

Datenerhebung

Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten wie E-Mail-Adresse, Name, Vorname, Adresse, abweichende Lieferadresse, IP-Adresse, Tel. Nr. (zur Kontaktaufnahme durch den Spediteur) sowie Zahlungsdaten wie z.B. Bankverbindung werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an Dritte (Logistiker) bzw. an Unternehmen mit der Durchführung der Auslieferung Ihrer Ware weitergegeben.

Darüber hinaus bieten wir folgende Serviceleistungen für unsere Kunden an:

  • Zusendung Newslettern mit aktuellen Angeboten
  • Registrierung als Gast- oder Stammkunde (Stammkunden erhalten ein Kundenkonto)
  • Teilnahme an einem Gewinnspiel
  • Personalisierung unserer Site sowie unserer Newsletter

Weiterhin erheben wir die nachstehend genannten Daten bei Gewinnspielen und Newslettern, die die Pflanzensofort GbR durchführt: Ihre E-Mail-Adresse, Anrede, Name, Vorname, PLZ, Ort, Geburtsdatum, IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Registrierung. Diese Daten werden nicht weitergegeben und nach Beendigung des Gewinnspiels bzw. der Beendigung des Newsletterabonnements wieder gelöscht.

Sollten Sie sich später dafür entscheiden, die Leistungen nicht mehr in Anspruch nehmen zu wollen, können Sie jederzeit widersprechen (s. weiter unten).

Widerruf

Sie können der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten wie Vorname, Name, Adresse, E-Mail-Adresse zu Marketingzwecken jederzeit durch schriftliche Mitteilung an die nachfolgend genannte Adresse widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Sie haben das Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Möchten Sie eine Auskunft über die gespeicherten Daten erhalten oder Ihr Kundenkonto löschen lassen, so ist dies schriftlich, per E-Mail oder per Telefon möglich:

Kontaktdaten

Wir werden dann die Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen und Ihre Daten nicht für Marketingzwecke auswerten.

Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen und freuen uns insbesondere, wenn Sie uns Ihre Anregungen zum Datenschutz mitteilen. Bitte verwenden Sie hierfür die nachfolgende E-Mail-Adresse unseres

Datenschutzbeauftragten:

info@pflanzensofort.de

Sicherheit

Die Sicherheit und streng vertrauliche Behandlung Ihrer Daten steht bei uns an erster Stelle! Aus diesem Grunde nutzen wir zum Schutz Ihrer Daten ausschließlich modernste Sicherheitsstandards.

Im Interesse einer umfassenden Sicherheit speichern wir Zahlungsdaten nicht ab. Sie sind daher später nicht mehr einsehbar.

Mehrere spezialisierte Teams arbeiten Tag für Tag mit größter Sorgfalt daran, Ihnen höchste Sicherheitsstandards auf unserer Website - bei gleichbleibend schneller und einfacher Navigation auf der Webseite - zu bieten.

Externe Links auf unseren Webseiten

Zu Ihrer optimalen Information finden Sie auf unseren Webseiten auch Links, die auf Seiten Dritter verweisen. Soweit solche Links nicht offensichtlich erkennbar sind, weisen wir Sie darauf hin, dass es sich um einen externen Link handelt. Pflanzensofort hat keinerlei Einfluss auf den Inhalt und die Gestaltung von Seiten anderer Anbieter. Unsere Datenschutzerklärung gilt dort nicht.

Organisatorische Vorkehrungen zum Schutz der Kundendaten:

Um gespeicherte Kundendaten ansehen, bearbeiten oder löschen zu können, benötigen alle Nutzer einen Benutzernamen und ein Kennwort für ihre Anmeldung. Die Kombination aus Benutzername und Kennwort ist einmalig und so können andere Kunden oder Nutzer nicht auf persönliche Kundendaten zugreifen. In der Datenbank werden alle Kundenkennwörter verschlüsselt abgelegt und können so auch nicht von Mitarbeitern, die mit der Abwicklung Ihrer Bestellung oder mit der Beantwortung von Kundenanfragen betraut sind (wie beispielsweise unser Service Center) eingesehen werden.

Technische Vorkehrungen zum Schutz der Kundendaten:

Pflanzensofort setzt zur sicheren Übertragung Ihrer Kundendaten die Sicherheitsprotokolle "Secure Sockets Layer" (SSL) in Verbindung mit Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) ein. SSL ist ein Verschlüsselungsprotokoll für Datenübertragungen im Internet und HTTPS ein Netzwerkprotokoll, das eine gesicherte HTTP-Verbindung zwischen Rechnern ermöglicht. Dies garantiert ein signiertes Serverzertifikat (Thawte Server CA). So sind Ihre Daten bei der Übertragung an uns über das Internet bestmöglich vor Missbrauch geschützt.

Die Verschlüsselung ist für Sie durch das Kürzel https:// in Ihrem Browser bzw. der Anzeige eines geschlossenen Vorhängeschlosses in der unteren Leiste Ihres Browsers erkennbar.

Cookies

Pflanzensofort nutzt Cookies, um Ihnen Ihr Einkaufserlebnis bei uns so komfortabel wie möglich zu gestalten. In unseren Cookies werden außer Ihrem Vornamen und Namen für die Anzeige im Miniwarenkorb, dass Sie eingeloggt sind, keinerlei personenbezogene Daten gespeichert!

Ein Cookie bezeichnet Informationen, die ein Webserver zu einem Browser sendet, die der Browser wiederum bei späteren Zugriffen auf denselben Webserver zurücksendet (so genannter "Browser- oder Session-Cookie"). Mithilfe von Cookies ist es möglich, Informationen zwischen Website-Aufrufen zu speichern. Zudem erlauben sie einem (Online-Shop-) Server, den Browser des Besuchers und damit den Besucher selbst wieder zu erkennen bzw. über eine Sitzung hinweg erkannt zu bleiben.

Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die der Website-Anbieter selbst an den Benutzer sendet; private Daten des Benutzers lassen sich damit nicht auslesen. Unsere Cookies sind demnach nicht "gefährlich", auch wenn das in der öffentlichen Diskussion über Cookies oftmals so dargestellt wird. Unsere Cookies übertragen keine Viren, sie können auch keine persönlichen Daten Ihrer Festplatteninhalte in Erfahrung bringen oder unbemerkt E-Mails versenden. Sie können auch keine Festplatten löschen. Bitte beachten Sie, dass Cookies nur vom Erzeuger der Cookies wieder abgerufen werden können. Das heißt, kein Dritter kann Cookies auf der Kunden-Festplatte einsehen und nur der Webserver, der ein Cookie an den Kunden-Browser versendet, kann diesen Cookie auch wieder abrufen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, kann sich unser Server so die Inhalte Ihres Warenkorbs und Ihren Loginstatus für die Dauer Ihres Besuchs bei www.pflanzensofort.de merken und Sie bekommen unseren virtuellen Kassenzettel bzw. "Mini-Warenkorb" angezeigt (Anzahl Artikel und aktueller Einkaufswert). Dieser Service ist nur durch den Einsatz von Cookies möglich. Sie werden nach Verlassen der Website sofort wieder gelöscht.

Darüber hinaus verwendet der Pflanzensofort Online-Shop auch Cookies, die über die Session hinaus eingesetzt werden (so genannte "sessionübergreifende Cookies"). Diese enthalten keinerlei personenbezogene Daten (z.B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder ähnliches). Wir speichern hier nur die Anzahl Ihrer Besuche und Bestellungen, um über das Besucherverhalten auf unserer Website unsere Angebote und Services für Sie laufend zu

erweitern und zu verbessern.

Wenn Sie noch unsicher sind, ob Sie unsere Cookies akzeptieren sollen, schicken Sie uns gerne eine E-Mail an info@pflanzensofort.de. Wir sind davon überzeugt, dass wir Ihnen Ihre Bedenken nehmen können.

Sie können natürlich auch Ihren Umgang mit Cookies gezielt steuern. Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser davon abhalten, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie Ihren Browser darauf hinweisen lassen, wenn Sie einen neuen Cookie erhalten oder auch wie Sie sämtliche bereits erhaltenen Cookies löschen und für alle weiteren sperren können.

Das Verfahren hierzu ist von Browser zu Browser unterschiedlich. Nachfolgend führen wir auf, wie dies beim Microsoft Internet Explorer sowie im Firefox funktioniert.

Microsoft Internet Explorer

Wählen Sie im Menü "Extra" den Punkt "Internet Optionen". Klicken Sie auf den Reiter "Datenschutz".

Nun können Sie einstellen, ob Cookies angenommen, selektiert oder abgelehnt werden sollen. Mit "OK" bestätigen Sie Ihre Einstellung.

Firefox

Wählen Sie im Menü "Einstellungen" den Punkt "Datenschutz". Nun können Sie einstellen, ob Cookies angenommen, selektiert oder abgelehnt werden sollen. Mit "OK" bestätigen Sie Ihre Einstellung.

Google Chrome

Wählen Sie im Menü „Einstellungen“ den Punkt „Erweiterte Einstellungen anzeigen“. Klicken Sie im Reiter „Datenschutz“ auf „Inhaltseinstellungen“. Nun können Sie einstellen, ob Cookies angenommen, selektiert oder abgelehnt werden sollen. Mit "Fertig" bestätigen Sie Ihre Einstellung.

Safari

Wählen Sie im Menü „Einstellungen“ in der Funktionsliste (graues Zahnrad in der oberen, rechten Ecke) den Punkt „Privatsphäre“.Nun können Sie einstellen, ob Cookies angenommen, selektiert oder abgelehnt werden sollen. Weitere Informationen erhalten Sie auf „Hilfe (?)“. Wenn Sie mehr über die Cookies erfahren möchten, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, dann klicken Sie auf „Cookies anzeigen“.

Mit "OK" bestätigen Sie Ihre Einstellung.

Um alle Funktionen und Services rund um www.pflanzensofort.de uneingeschränkt nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen jedoch, den Empfang von Cookies eingeschaltet zu lassen. Für den Bestellprozess im Pflanzensofort Online-Shop müssen Cookies vom Browser akzeptiert werden.

SSL-Verschlüsselung

Wir benutzen das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer). Dadurch werden alle persönlichen Daten, die Sie an uns senden verschlüsselt und können nicht mehr von anderen eingesehen werden. Die Übertragung der Daten erfolgt in Abhängigkeit des verwendeten Browsers mit einer von 128bit bis 256bit AES-Verschlüsselung. Je nach verwendetem Browser können auch andere symmetrische Verfahren als das AES zur Verwendung kommen wie RC4 bzw. 3DES.

Wenn Ihr Browser SSL unterstützt, wird jede Transaktion sicherheitsrelevanter Daten durch diese Funktion geschützt. Die meisten Browser zeigen Ihnen mit einer Mitteilung oder mit einem Icon (zum Beispiel Sicherheitsschloss am unteren Rand des Fensters) an, ob das Sicherheitsprotokoll unterstützt wird. Für weitere Informationen rufen Sie bitte die Hilfefunktion in Ihrem Browser auf.

Der wichtigste Schutz ist aber Ihr eigenes Passwort. Geben Sie es niemals an andere Personen weiter und vermeiden Sie die Zugänglichkeit. Selbstverständlich halten wir uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen und Gesetzesvorgaben. Ihre angegebenen Daten werden nur zur Abwicklung von Bestellungen und der ständigen Verbesserung unseres Services verwendet und ohne Ihre Einwilligung niemals an Dritte weitergegeben. Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren AGB.

Webtracking

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Google Retargeting

Diese Website verwendet im Internet Retargeting-Technologie. Diese ermöglicht es, auf Websites unserer Partner gezielt jene Internet User mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unseren Shop und unsere Produkte interessiert haben. Aus Studien wissen wir, dass die Einblendung personalisierter, interessenbezogener Werbung für den Internet User interessanter ist als Werbung, die keinen solchen persönlichen Bezug hat. Die Einblendung der Werbemittel erfolgt beim Retargeting auf der Basis einer Cookie-basierten Analyse des vorherigen Nutzerverhaltens. Selbstverständlich werden auch hierbei keine personenbezogenen Daten gespeichert und ebenso selbstverständlich erfolgt die Verwendung der Retargeting-Technologie unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Pflanzensofort.de arbeitet dabei mit der auf Retargeting-Technologie spezialisierten Firma Google zusammen. Auf dieser Website werden durch sog. Retargeting-Technologien von Google (im Folgenden „Anbieter“ genannt) Informationen über das Surfverhalten der Websitebesucher zu Werbezwecken in anonymisierter Form gesammelt und in „Cookie“-Textdateien auf Ihrem Computer gespeichert. Der Anbieter analysiert anhand eines Algorithmus das Surfverhalten. Anschließend können gezielte Produktempfehlungen als für Sie interessante, personalisierte Werbebanner auf anderen Websites angezeigt werden. In keinem Fall können diese Daten dazu verwendet werden, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren.

Sofern Sie trotzdem keine personalisierten Werbebanner von pflanzensofort.de mehr angezeigt bekommen wollen, können Sie dieser Datenerhebung und -speicherung für die Zukunft widersprechen. Mit einem Klick auf das in jedem Werbebanner angezeigte Symbol/Schaltfläche (z.B. „i“) gelangen Sie auf die jeweilige Website des Anbieters. Dort wird Ihnen die Systematik der Retargeting-Technologie nochmals erläutert und die Möglichkeit des Austragens („Opt-out“) angeboten. Wenn Sie sich beim Anbieter austragen, wird ein sog. „Opt-out“-Cookie auf Ihrem Computer gespeichert, der die Anzeige der Werbebanner des Anbieters zukünftig verhindert. Bitte beachten Sie, dass dieses Austragen nur von Ihrem Computer aus erfolgen kann, wenn Sie zukünftig keine personalisierten Werbebanner von pflanzensofort.de mehr angezeigt bekommen wollen. Auch dürfen die jeweiligen „Opt-out“-Cookies nicht von Ihrem Computer gelöscht werden.

Google Adsense

Des Weiteren benutzen wir für den Pflanzensofort Online-Shop Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen der Google Inc. ("Google"). Google AdSense verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Google AdSense verwendet auch so genannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web Beacons können Informationen, wie z.B. der Besucherverkehr auf diesen Seiten ausgewertet werden.

Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen unserer Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google, in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck, einverstanden.

Re-Targeting

Diese Website verwendet im Internet Retargeting-Technologie. Diese ermöglicht es, auf Websites unserer Partner gezielt jene Internet User mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unseren Shop und unsere Produkte interessiert haben. Aus Studien wissen wir, dass die Einblendung personalisierter, interessenbezogener Werbung für den Internet User interessanter ist als Werbung, die keinen solchen persönlichen Bezug hat. Die Einblendung der Werbemittel erfolgt beim Retargeting auf der Basis einer Cookie-basierten Analyse des vorherigen Nutzerverhaltens. Selbstverständlich werden auch hierbei keine personenbezogenen Daten gespeichert und ebenso selbstverständlich erfolgt die Verwendung der Retargeting-Technologie unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

pflanzensofort.de arbeitet dabei mit der auf Retargeting-Technologie spezialisierten Firma zusammen.

Social Plugins

Facebook

Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins (“Plugins”) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird (“Facebook”). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel oder ein „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz “Facebook Social Plugin” gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: http://developers.facebook.com/plugins.

Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand:

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den “Gefällt mir” Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein Mitglied von Facebook sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php. Wenn Sie Facebook Mitglied sind und nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Facebook gespeicherten Daten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.

Google+ Projekt

Unser Internetauftritt verwendet den "+1"-Button des Google Plus Projektes, welches von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") betrieben wird. Der Button ist mit dem Logo "+1" gekennzeichnet.

Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die einen solchen Button enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Inhalt des Buttons wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Google mit Hilfe dieses Buttons erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand. Durch die Einbindung der Buttons erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Google eingeloggt, kann Google den Besuch Ihrem Google-Konto zuordnen. Wird der Button angeklickt, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Google übermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein Mitglied von Google sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Google Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google zu "+1": https://www.google.com/intl/de/+/policy/

Wenn Sie Google Plus-Mitglied sind und Sie nicht möchten, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Google gespeicherten Daten verknüpft, müssen Sie sich für den Besuch unseres Internetauftritts bei Google ausloggen.

Twitter

Unser Internetauftritt verwendet Social Bookmarks des sozialen Netzwerkes twitter.com ("Twitter“), welche von der Twitter, Inc.,795 Folsom St.,Suite 600, San Francisco, CA 94107 betrieben werden. Die Bookmarks sind mit einem Twitter-Logo gekennzeichnet. Beim Anklicken dieser Schaltfläche verbindet sich Ihr Browser mit den Servern von Twitter. Durch die Einbindung der Bookmarks erhält Twitter die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetangebotes aufgerufen haben. Sind Sie bei Twitter eingeloggt, kann Twitter den Besuch Ihrem Twitter-Konto zuordnen. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Twitter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie den Datenschutzhinweisen von Twitter. Wenn sie nicht möchten, dass Twitter über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen sie sich vor Ihrem Besuch unserer Webseite bei Twitter ausloggen und ggf. durch Twitter gesetzte Cookies auf Ihrem PC löschen. Weitere Hinweise können Sie den Datenschutzerklärungen von Twitter entnehmen: http://twitter.com/privacy

Instagram

Unser Internetauftritt verwendet Social Bookmarks des sozialen Netzwerkes instagram.com ("Instagram“), welche von der Instagram Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben werden. Die Bookmarks sind mit einem Instagram-Logo gekennzeichnet. Beim Anklicken dieser Schaltfläche verbindet sich Ihr Browser mit den Servern von Instagram. Durch die Einbindung der Bookmarks erhält Instagram die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetangebotes aufgerufen haben. Sind Sie bei Instagram eingeloggt, kann Instagram den Besuch Ihrem Instagram-Konto zuordnen. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Instagram sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie den Datenschutzhinweisen von Instagram. Wenn sie nicht möchten, dass Instagram über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen sie sich vor Ihrem Besuch unserer Webseite bei Instagram ausloggen und ggf. durch Instagram gesetzte Cookies auf Ihrem PC löschen. Weitere Hinweise können Sie den Datenschutzerklärungen von Instagram entnehmen: https://www.instagram.com/about/legal/privacy/